Ofte stillede spørgsmål
Find svar på dine spørgsmål om levering, produkter og ordrer hos Dancovershop.
Hvor lang er leveringstiden på min ordre?
Vi bestræber os på at levere dine varer hurtigst muligt. Typisk tager leveringen 2-5 hverdage, afhængigt af om varen er på lager og din geografiske placering.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Du har 14 dages fortrydelsesret. For at returnere en vare skal du kontakte vores kundeservice for at modtage en returlabel og instruktioner om returneringsprocessen.
Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?
Vi accepterer de fleste gængse betalingskort som Dankort, Visa og Mastercard, samt MobilePay og bankoverførsel for din sikkerhed og bekvemmelighed.
Er jeres telte og pavilloner UV-beskyttede?
Ja, størstedelen af vores telte og overdækninger er fremstillet af materialer med høj UV-beskyttelse for at sikre holdbarhed og beskytte mod solens stråler.
Kan jeg købe reservedele til mine produkter?
Ja, vi tilbyder et bredt udvalg af reservedele til vores telte, pavilloner og opbevaringsløsninger, så du kan forlænge levetiden på dit produkt.
Hvordan kontakter jeg kundeservice?
Vores kundeservice kan kontaktes via telefon, e-mail eller vores live-chat på hjemmesiden i åbningstiden, hvor vi sidder klar til at hjælpe dig.